Több mint takarítás

Amikor a szivacs színe sem mindegy - egyedi igények az irodatakarításban

Még a mosogatószivacs színe is számíthat egy irodában. Egy partnerünk azt kérte, hogy az irodai konyhában használt szivacsok igazodjanak a cég arculatához.

Nem mindennapi kérés, de nem is megoldhatatlan.

Megkerestük a megfelelő színű szivacsokat, beszereztük őket, és a továbbiakban is gondoskodtunk arról, hogy mindig ezek álljanak rendelkezésre. A megrendelő különösen örült, hogy erre az apró részletre is odafigyeltünk.

Hiszen egy jól működő együttműködéshez az is hozzátartozik, hogy a már egyeztetett kérésekkel ne kelljen újra és újra foglalkozni

Tejesdobozok matematikája – amikor a konyhai rendnek is megvan a maga szabálya

Tizenkét tejesdoboz, három sorban, négy oszlopban, egytől tizenkettőig megszámozva. Ez volt az egyik partnerünk irodai hűtőjében a rend.

A kollégák mindig a legrégebbi tejet vették ki, ezért a frissen bekerülő dobozoknak pontosan meghatározott sorrendben kellett a helyükre kerülniük. A konyhai feladatokat végző munkatársunknak ezt a rendszert is követnie kellett. Elsőre nem is tűnt olyan egyszerűnek, mint amilyennek hangzik.

Hogy biztosan ne keveredjen össze a sorrend, készítettünk egy Excel-táblázatot, amely pontosan megmutatta, mikor, hová és melyik dobozt kell betenni.

Így a takarítás mellett a partner saját, jól bevált rendszere is megmaradhatott.

Tűz utáni koromtalanítás egy lakberendezési áruházban

A tűz nem az áruházban ütött ki, hanem a raktár mellett. A füst és a korom azonban így is bejutott a raktárba és az eladótérbe, ahol rengeteg árut és berendezést kellett megtisztítani.

Nyolc-tíz kollégánk dolgozott a helyszínen hét napon át, speciális eszközökkel. Az eladótérben minden egyes terméket le kellett venni a polcokról, megtisztítani, majd a polcok koromtalanítása után visszatenni a helyére. És itt tényleg minden darab számított, a legapróbb kis kütyük is.

A raktárban közben nyolc-tíz méteres magasságból indultunk lefelé, nehéz dobozokat mozgatva, tisztítva, majd visszarendezve.

Egy hét után tisztán adtuk vissza a területet, hogy a partnerünk mielőbb újra kinyithasson.

Törölközők, ahogy a partner szereti – egyedi feladatok a rendszeres takarítás mellett

Papírtörlő vagy kézszárító helyett hagyományos textiltörölközők a mosdóban? Van olyan partnerünk, ahol pontosan ez a megszokott. Méghozzá nem is kevés törölközőről van szó.

A kérésük egyszerű volt: a törölközők mindig tisztán, rendezetten kerüljenek vissza a helyükre. Ezért vállaltuk, hogy hetente egyszer kimossuk, kivasaljuk, majd frissen és illatosan visszatesszük őket a polcra.

Nem a legszokványosabb takarítási feladat, de az adott munkahelyen ez is a mindennapi rend része.

Poharak, bögrék, csészealjak – precizitás az irodai konyhában

Több tucat pohár, bögre, csésze és csészealj és mindegyiknek megvolt a pontos helye az egyik partnerünk konyhaszekrényében. Nem volt mindegy, hogy mosogatás után melyik darab hová kerül vissza.

Ezt fejben tartani még egy gyakorlott kollégának sem feltétlenül egyszerű. Ezért lefényképeztük a szekrény elvárt elrendezését, és a munkatársunk a fotó alapján pakolta vissza az elmosogatott edényeket. Így minden pontosan oda kerülhetett, ahol a partner megszokta.

Néha egy jól elkészített fénykép többet ér, mint egy hosszú használati utasítás.

Sürgős irodatakarítási árajánlat – amikor a helyszínen kellett számolnunk

Egy angol nyelvű levéllel kezdődött: sürgősen ajánlatot kértek tőlünk egy kisebb irodaépület takarítására. Kimentünk a helyszínre, bejártuk az épületet, és helyiségenként egyeztettük a feladatokat, a heti takarítási alkalmak számát és az elvárásokat.

A felmérés végén azonban jött a meglepetés: az ajánlatot ott helyben szerették volna megkapni. Mi általában alapos kalkuláció alapján adunk árat, figyelembe véve a terület méretét, a gyakoriságot és az egyedi igényeket.

Most sem szerettünk volna találgatni, ezért a szükséges számításokat a helyszínen végeztük el. Megadtuk az árat, amire a megrendelő rábólintott, majd az irodából hivatalosan is elküldtük az ajánlatot.

Szinte azonnal megérkezett az elfogadó válasz. Azóta is együtt dolgozunk, immár több mint két éve.

Ablaktisztítás még aznap – amikor a cégtulajdonosok is munkába álltak

Kora délután kaptunk levelet egy partnerünktől: az összes ablakot még aznap meg kellett tisztítani, kerül, amibe kerül. Csakhogy minden kollégánk be volt osztva, egyetlen szabad emberünk sem maradt.

Így hát összepakoltuk az ablaktisztításhoz szükséges eszközöket, beültünk az autóba, és egy órán belül mi, a cégtulajdonosok álltunk munkába. A feladat végül jó néhány órán át tartott, és már lámpafénynél fejeztük be.

Másnap reggel egy köszönőlevél várt minket a partnertől. Van, amikor a rugalmasság egészen szó szerint azt jelenti, hogy mi magunk fogjuk meg a takarítóeszközöket.